什麼是調解？
調解是一種無需經過完整法庭程序即可解決問題的方法。它讓雙方都有機會討論問題，互相傾聽，並找到對雙方都有效的解決方案。訓練有素的調解員會引導對話，但不會偏袒任何一方或替您做決定。 調解通常更快捷、壓力更小、更私密，且無需額外費用。
調解是保密的嗎？
是的。調解過程中所說的一切都是私密的。任何人都不能在法庭上重複這些內容，包括調解員。 請注意： 如果有人談論傷害他人或舉報虐待兒童或老人，調解員必須報告。
調解員做什麼？
調解員是經過訓練的專業人員，他們：
- 中立，不偏袒任何一方
- 幫助每個人解釋自己的立場
- 以尊重、專注的方式引導對話
- 幫助雙方達成公平的解決方案
注意：調解員不能提供法律建議、裁決案件或在法庭上作證。
如何開始調解
如何開始調解取決於您的案件類型。大多數情況下，法院或法官會為您安排調解。您可以在聽證會上或線上申請調解。
結果
如果調解成功會發生什麼事？
如果您和對方達成協議：
- 該協議以書面形式並添加到法庭記錄中。
- 每個人都會拿到一份協議副本。
- 如果有人不遵守協議，您可以要求法院強制執行。
如果調解不起作用會發生什麼事？
如果你們沒有達成協議，也沒關係。你的案件將繼續進行：
- 如果您的案件已在法庭審理，它將進入下一次聽證會或審判。
- 如果您的案件尚未提起，您仍然可以上法庭或嘗試其他方式解決問題。