Overview
信息技術司(ITD)致力於卓越,並通過提供可靠,可擴展和安全的最先進的信息技術基礎設施和系統來確保DC法院的業務高效和有效。 ITD努力與所有法庭部門密切合作,以確定和支持其信息技術需求。 此外,ITD還致力於提供簡化流程和改善公共服務的技術。 ITD維護並為DC法院提供了一個網絡和框架。 其中一些服務包括網絡設計和維護核心交換和核心網絡運營中心。 ITD還負責在法院信息系統的設計,規劃,硬件和軟件安裝,存儲,備份,硬件採購,培訓和維護方面進行管理和技術工作。 ITD維護電子郵件通信服務,Web服務和應用程序支持。
首席資訊長(CIO)辦公室
- 提供技術願景和路線圖,實現短期和長期戰略目標
- 準備年度部門級經營和資金預算,並確保其中的運營
- 建立IT政策和IT企業架構
- 負責以結果為導向的績效管理
項目管理辦公室
- 通過使用行業最佳實踐來管理所有IT項目
IT服務台和客戶服務部
- 為所有台式機,筆記本電腦設備和外圍設備提供幫助台呼叫中心支持
- 創建圖像,以便將應用程序快速部署到所有台式機和筆記本電腦以及其他設備
- 管理IT資產
- 管理IT小量採購
應用開發科
- 制定企業級和分級報告
- 開發軟件應用程序之間的接口
業務分析處
- 提供案例管理系統功能支持
- 提供案件管理系統培訓
- 記錄新軟件開發和流程改進項目的業務需求
法庭科技處
- 將IT新技術部署到審判室
- 為視頻會議提供支持
- 編輯,配音和重複音頻和視頻
- 操作和管理高級法院的音頻記錄系統,共有93法庭和聽證室,位於A樓的Moultrie大樓和B座法院大樓
- 監督法庭訴訟
- 準備錄音轉錄
信息安全科
- 建立IT安全政策和程序
- 管理所有IT安全設備和安全應用程序
- 進行內部IT安全審計
網絡和電信處
- 管理所有網絡設備
- 管理託管企業軟件應用程序和數據庫的所有服務器和存儲
- 提供電信服務
生產支持科
- 在將軟件應用部署到生產之前提供質量控制和保證
- 提供軟件應用和數據庫生產支持
服務器存儲分支
- 提供和維護服務器,集中存儲和虛擬桌面基礎設施(VDI)
- 提供消息服務