Khiếu nại nhỏ

Hòa Giải trong Vụ Kiện Nhỏ

• Chương trình Hòa giải các Khiếu nại Nhỏ giúp những người trong các trường hợp Khiếu nại nhỏ xem liệu họ có thể đạt được một thỏa thuận hòa giải được tất cả những người tham gia đồng ý hay không và tránh phải xét xử.
• Các hòa giải không có bên. Công việc của họ là giúp những người tham gia đạt được một thỏa thuận mà hai bên chấp nhận.
• Các buổi hòa giải được giữ kín.
• Các buổi hòa giải thường có thể kéo dài tới ba (3) giờ.

Làm thế nào để tôi tham gia hòa giải Khiếu kiện nhỏ?

Tòa án sẽ chuyển trường hợp của bạn sang hòa giải vào ngày diễn ra phiên tòa của bạn. Tất cả các buổi hòa giải đang được tổ chức từ xa trừ khi một buổi hòa giải trực tiếp được những người tham gia yêu cầu và đồng ý. Bạn không cần luật sư để tham gia hòa giải các vụ kiện nhỏ.

Tôi nên chuẩn bị cho buổi hòa giải như thế nào?

Người quản lý hồ sơ của bạn sẽ gửi email cho bạn từ 7 đến 10 ngày làm việc trước ngày hòa giải của bạn. Email sẽ bao gồm thông tin về quy trình hòa giải từ xa và hướng dẫn cách tham gia. Bạn cũng sẽ nhận được liên kết để tham gia hòa giải ảo và thông tin liên hệ của hòa giải viên và người quản lý trường hợp của bạn.

Tôi có thể yêu cầu hòa giải trực tiếp không?

Bạn có thể yêu cầu một cuộc hòa giải trực tiếp. Tất cả những người tham gia phải đồng ý với một cuộc hòa giải trực tiếp. Để thực hiện một yêu cầu, bạn phải gửi một Ứng dụng để xuất hiện trong người trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được email lên lịch hòa giải do người quản lý hồ sơ của bạn gửi. Người quản lý hồ sơ sẽ liên hệ với (các) bên yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi có yêu cầu.

Các cuộc hòa giải có được bảo mật không?

Có, hòa giải là bí mật. Tuy nhiên, các mối đe dọa bạo lực đáng tin cậy và các báo cáo lạm dụng đối với trẻ em hoặc người lớn tuổi là một ngoại lệ đối với quy tắc này.

Điều gì xảy ra nếu đạt được thỏa thuận trong hòa giải?

Các thỏa thuận đạt được trong hòa giải sẽ được Người giám sát hòa giải phê duyệt và đưa vào hồ sơ Tòa án. Tất cả những người tham gia sẽ nhận được một bản sao của thỏa thuận.

Điều gì xảy ra nếu phía bên kia không tuân theo các điều khoản thỏa thuận?

Nếu một bên không tuân theo các điều khoản của thỏa thuận, tòa án sẽ thi hành thỏa thuận bằng văn bản khi được thông báo rằng một bên tham gia không tuân theo các điều khoản.

Điều gì xảy ra khi không đạt được thỏa thuận trong hòa giải?

Nếu không đạt được thỏa thuận nào, bạn sẽ trình diện thẩm phán để thực hiện bước tiếp theo trong vụ kiện của mình, đó có thể là phiên điều trần theo đề nghị, phiên điều trần tình trạng từ xa hoặc xét xử. 

Lựa chọn của tôi là gì nếu không đạt được thỏa thuận trong hòa giải?

Nếu không thể đạt được thỏa thuận, bạn sẽ chuyển sang phiên điều trần về tình trạng từ xa trước thẩm phán và chọn ngày xét xử. Những người tham gia có thể muốn xem xét các thông tin sau đây khi quyết định tiếp tục thử nghiệm: