Petites réclamations

Médiation dans les petites créances

Le programme de médiation des petites créances aide les personnes impliquées dans des affaires de petites créances à voir si elles peuvent parvenir à un règlement acceptable pour tous les participants et éviter la nécessité d'un procès.
Les médiateurs ne prennent pas parti. Leur travail consiste à aider les participants à parvenir à un accord mutuellement acceptable.
Les séances de médiation sont confidentielles.
Les séances de médiation peuvent généralement durer jusqu'à 2 heures.

Comment puis-je participer à la médiation des petites créances ?

Le tribunal renverra votre dossier en médiation le jour de votre comparution. Toutes les médiations se déroulent à distance, sauf si une médiation en personne est demandée et acceptée par les participants. Vous n'avez pas besoin d'un avocat pour participer à la médiation des petites créances.

Comment dois-je me préparer à la médiation ?

Votre gestionnaire de cas vous enverra un courriel 7 à 10 jours ouvrables avant votre date de médiation. L'e-mail contiendra des informations sur le processus de médiation à distance et des instructions sur la manière de participer. Vous obtiendrez également le lien pour rejoindre la médiation virtuelle et les coordonnées de votre médiateur et gestionnaire de cas.

Puis-je demander une médiation en personne?

Vous pouvez demander une médiation en personne. Tous les participants doivent accepter une médiation en personne. Pour faire une demande, vous devez soumettre un Demande de comparution en personne dans les 24 heures suivant la réception de l'e-mail de planification de la médiation envoyé par votre gestionnaire de cas. Le gestionnaire de cas assurera le suivi auprès de la ou des parties requérantes dans les 24 heures suivant la demande.

Les médiations sont-elles confidentielles ?

Oui, la médiation est confidentielle. Cependant, les menaces crédibles de violence et les signalements d'abus envers des enfants ou des personnes âgées font exception à cette règle.

Que se passe-t-il si un accord est trouvé en médiation ?

Les accords conclus lors de la médiation seront approuvés par le superviseur de la médiation et versés au dossier du tribunal. Tous les participants recevront une copie de l'accord.

Que se passe-t-il si l'autre partie ne respecte pas les termes de l'accord ?

Si une partie ne respecte pas les termes de l'accord, le tribunal appliquera l'accord écrit lorsqu'il est informé qu'un participant ne respecte pas les termes.

Que se passe-t-il lorsqu'un accord n'est pas trouvé en médiation ?

Si aucune entente n'est conclue, vous vous présenterez devant le juge pour la prochaine étape de votre dossier, qui pourrait être une audience sur requête, un arbitrage judiciaire ou un procès. Plus d'informations sur l'arbitrage ci-dessous.

Quelles sont mes options si aucun accord n'est conclu lors de la médiation ?

Si vous ne parvenez pas à un accord, vous aurez la possibilité de demander soit un procès, soit un arbitrage judiciaire. Le juge sert d'arbitre judiciaire, si vous choisissez l'arbitrage judiciaire. Les participants peuvent souhaiter prendre en compte les informations suivantes, lorsqu'ils décident d'opter pour un procès ou un arbitrage judiciaire :

Essai:

Les règles de la preuve sont strictement suivies.
L'essai nécessite plus de temps que deux fois plus longtemps que l'arbitrage.
Le juge prend une décision (appelée verdict).
Un jugement est inscrit contre une ou plusieurs parties.
Le verdict est susceptible d'appel.

Arbitrage judiciaire:

L'arbitre judiciaire n'est pas lié par le Règlement de la preuve.
L'arbitrage prend moins de temps que le procès.
Une sentence est décidée par l'arbitre judiciaire. Les parties déterminent comment la récompense sera satisfaite; en d'autres termes, les parties décideront d'un plan de paiement.
Aucun jugement n'est inscrit dans le dossier du tribunal. Au lieu de cela, une sentence est décidée par l'arbitre.
La décision de l'arbitre est finale et ne peut faire l'objet d'un appel.
Un jugement peut être obtenu plus tard si une partie enfreint le plan d'honorer la sentence.
Les deux parties doivent accepter cette option. Si une partie n'accepte pas l'arbitrage judiciaire, l'affaire sera jugée. Les parties ne peuvent pas se retirer de l'arbitrage une fois qu'il commence.