Sellos de la Corte de Apelaciones y de la Corte Superior
Tribunales del Distrito de Columbia

Objetivo IV: Tecnología resiliente y receptiva

Los tribunales de DC continuarán mejorando las capacidades de la tecnología de la información para proporcionar el más alto nivel de servicio al público y las herramientas tecnológicas de última generación para su fuerza de trabajo. Los Tribunales desarrollarán, administrarán y mantendrán una infraestructura y servicios de tecnología de la información que sean efectivos, eficientes y resilientes para apoyar la misión de los Tribunales. El plan se enfoca en proporcionar un servicio al cliente excepcional al expandir el acceso a la información y los servicios judiciales, mejorar las capacidades tecnológicas y garantizar una seguridad óptima para los datos de la corte y los activos de información.

Estrategias y resultados clave

   Estrategias    Resultados clave

Tecnología de apalancamiento para permitir que el personal de la corte realice su trabajo de manera efectiva y eficiente.

por 2020, el personal de la corte tendrá acceso remoto a las operaciones centrales de la corte.

Asegurar acceso electrónico a la información para los participantes de la corte.

por 2021, el público podrá acceder a un sistema mejorado de información de casos en línea.

Adquirir un nuevo sistema de gestión de casos para el Tribunal Superior.

por 2021, se implementará un nuevo sistema de administración de casos para el Tribunal Superior con una interfaz con el Tribunal de Apelaciones.

Mantener una infraestructura tecnológica con alta disponibilidad, continuidad y recuperación de sistemas de misión crítica, incluida la construcción de redundancias de sistemas.

por 2018, los sistemas de tecnología de misión crítica estarán disponibles en caso de emergencia o desastre.

Mejorar calidad de datos e intercambio de información entre los sistemas de información de los tribunales.

por 2022, más registros judiciales históricos se convertirán a archivos digitales.

Mejore protocolos y prácticas de seguridad de la información para garantizar la protección de datos comerciales.

por 2022, las TI de los Tribunales cumplirán con los estándares de la Ley Federal de Administración de la Seguridad de la Información (FISMA).

Para garantizar el acceso a la justicia, la resolución justa y oportuna de los casos y el servicio al público, los Tribunales deben brindar a los usuarios de la corte información confiable y precisa. Los participantes de la corte tendrán un mayor acceso a la información y datos a través de aplicaciones móviles en línea. El personal de la corte podrá usar aplicaciones informáticas a las que se pueda acceder de forma remota. Los Tribunales se asegurarán de que la sala del tribunal del futuro incorpore tecnología que satisfaga las cambiantes necesidades de litigio.

Para promover la efectividad operacional, los Tribunales mejorarán la capacidad de su infraestructura de tecnología de la información adoptando las mejores prácticas, buscando soluciones tecnológicas innovadoras y manteniéndose al tanto de los nuevos desarrollos. Se implementarán tecnologías avanzadas que incluyen la computación en la nube, la virtualización del espacio de trabajo, la arquitectura empresarial centrada en el negocio y las mejoras de la infraestructura de red. Los Tribunales se asegurarán de que toda la tecnología de la información cumpla con los requisitos federales y los estándares internos.

Los Tribunales tienen requisitos importantes de disponibilidad, compatibilidad, confiabilidad, rendimiento y redundancia de los recursos de tecnología de la información debido a las demandas de los sistemas automatizados de los Tribunales para obtener información precisa y actualizada en tiempo real para atender al público. Los Tribunales continuarán implementando tecnologías para satisfacer estas necesidades. Una importante iniciativa futura será el desarrollo e instalación de un nuevo sistema de administración de casos judiciales. El nuevo sistema estará basado en la web y diseñado para aumentar el intercambio de información entre el Tribunal Superior y el Tribunal de Apelaciones, así como entre nuestros socios de justicia en el Distrito de Columbia.

Los Tribunales continuarán invirtiendo en proteger la información y los activos judiciales de las amenazas cibernéticas y otros riesgos. Los Tribunales utilizarán una combinación de garantías avanzadas para prevenir ataques a los activos y operaciones de la tecnología de la información y garantizarán que los Tribunales continúen funcionando en caso de una emergencia. El personal de la corte será informado periódicamente sobre los riesgos de seguridad de la información y capacitado en protocolos de mitigación de riesgos.

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