法院為合格的貧困被告在審判和上訴層面的刑事案件中提供法律代理，並為虐待和忽視兒童問題的父母提供法律代理。 我們法院的當事人迫切需要法律援助，因為這些法院不能為多種類型的民事糾紛或上訴提供法律代理。 在2017中，法院尋求並獲得立法授權，將可提交給小額索賠法庭的事項金額從$ 5,000提高到$ 10,000，這將為這些居民帶來一些必要的救濟。 此外，法院將繼續與華盛頓律師事務所，律師事務所和其他當地組織合作，確定法律援助方面未得到滿足的需求，並擴大免費，無償或低成本民事法律援助的可用性。

許多無法負擔律師費的區居民必須在法庭上表示自己，經常反對有法律代理權的對立方。 此外，越來越多的能夠負擔律師的人選擇代表自己。 法院與律師事務所，法律服務提供者和組織合作，建立了自助中心，使訴訟當事人可以獲得信息和協助代表自己。 法院將繼續擴大在自助中心和資源中心提供的援助和信息。 法院將擴大電子申請程序，使自負的訴訟人能夠在線提交案件和文件，節省了訪問法院的時間和費用。 法院還將製定關於重要法庭程序的信息視頻和自導資料，並將其張貼在法院網站和法院大樓的電子監視器上。 將繼續努力，確保所有的法庭形式和文件都用通俗的語言。

法院明白，漫長的等待時間會造成不便和挫折，並且經常為參與案件或其他法律事務的當事人或在法院尋求服務而損失工資。 法院將在文員辦公室和審判室評估等待時間，並嘗試新的業務流程和案例安排實踐，以減少等待時間。

在過去的15年裡，居住在母語不是英語的地區的個人和家庭數量大幅度增長。 在2016，法院在9,000事宜中向在法庭上出庭的人提供了語言口譯服務。 除了語言障礙之外，來自西班牙語國家，非洲和亞洲的地區居民可能會根據他們的本土文化經驗對司法程序有不同的期望。 法院將加大力度，使程序清晰易行，為兩個法院提供多種語言的信息和表格，並承認法庭參與者的文化差異。

法院將擴大網上法庭信息和服務的可用性，以加強公眾的訪問，減少對法院的親自訪問。 將開發移動應用程序，以便法院用戶可以訪問有關如何向法院提交案件和文件的信息，進行支付以及獲取信息和其他服務。

老年人更多地接觸到我們的法庭系統。 他們需要監護服務，並且越來越多地從老年人的虐待和忽視中獲得救濟。 這些問題由上訴法院和高等法院的不同部門處理，有必要製定綜合方法為這些和其他弱勢群體服務。 參觀法院的退伍軍人往往有多種需求，最好以協調的方式解決。 該計劃要求法院制定綜合辦法，確保通過無縫過程迅速查明和有效地為法院服務。

為了加強公共安全，滿足區青少年在緩刑監督下的需求，作為哥倫比亞特區青少年緩刑部門的高等法院社會服務部將繼續提供創新服務，與當地青少年刑事司法，兒童合作福利，健康，行為健康和教育利益相關者。 基於社區的平衡和恢復性司法中心將繼續為青少年干預方案提供安全空間。 法院將繼續與區域少年司法改革機構合作夥伴進行合作，並將尋求擴大青少年行為轉移計劃（JBDP），該計劃面向心理健康挑戰的法庭青年提供服務。 法院將與利益相關方合作，酌情處理青少年犯罪的受害者。

法院與社區合作夥伴一起，將繼續努力，確保有精神健康問題的人員參與司法系統或有可能參與司法系統的工作，並與適當的服務相聯繫。 法庭緊急護理診所將繼續為法庭出庭期間出現精神疾病症狀的個人提供精神健康和藥物濫用評估。