Les services des programmes de médiation de la Cour (qui font partie de la Division de règlement des différends de plusieurs portes) sont gratuits pour tous ceux qui résident dans le district de Columbia. Pour tirer le meilleur parti des programmes de médiation de la Cour, vous devez faire un effort de bonne foi pour résoudre votre différend d'une manière qui tient compte de toutes les personnes concernées.

Si votre affaire est déjà impliquée devant un tribunal, vous continuerez d'avancer dans vos audiences prévues. Votre prochaine audience peut être une conférence préparatoire, une audience ou un procès. Le médiateur ne peut être convoqué au tribunal ni parler à personne des discussions que vous avez eues pendant la médiation. Le résultat de votre cas ne sera pas affecté par une tentative de médiation. 

Si votre cas ne se résout pas en médiation, votre dossier passera à l'événement judiciaire suivant. Selon le type de dossier, vous pouvez procéder à une conférence préparatoire au procès, à une audience ou à un procès.